Conditions Générales de Service (CGV/CGU) 

Dernière mise à jour : 22/06/2025

1. Acceptation des Conditions

En utilisant SoloTrade.shop, vous acceptez ces Conditions de Service. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser notre site.

2. Commandes et Paiements

• Validation : Une commande n’est confirmée qu’après paiement réussi.

• Prix : Les prix sont en [DEVISE] et incluent les taxes (sauf indication contraire).

• Modes de paiement : Cartes bancaires (via Stripe/PayPal), virement, etc.

• Erreurs de prix : Nous réservons le droit d’annuler une commande en cas d’erreur manifeste.

3. Livraison

• Délais : Indiqués lors de la commande (variables selon le transporteur).

• Frais : Spécifiés avant paiement (offerts possiblement à partir d’un montant).

• Problèmes : En cas de retard ou colis endommagé, contactez-nous sous 48h.

4. Retours et Remboursements

• Délai : [14 ou 30 jours] pour retourner un produit non utilisé, dans son emballage d’origine.

• Conditions :

  • Produit défectueux → Échange ou remboursement sous [X jours].

  • Retour sans raison valable → Frais de retour à votre charge.

• Procédure : Contactez-nous avant tout retour ([email] ou formulaire).

5. Propriété Intellectuelle

• Le contenu du site (logos, textes, images) est protégé. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

6. Comptes Utilisateurs

• Création : Vous devez fournir des informations exactes.

• Sécurité : Vous êtes responsable de votre mot de passe.

• Résiliation : Nous pouvons suspendre un compte en cas de violation des CGU.

7. Limitation de Responsabilité

• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects (perte de données, manque à gagner).

• Les produits sont conformes à leur description, mais leur utilisation relève de votre responsabilité.

8. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Les changements seront notifiés sur cette page.

9. Litiges et Loi Applicable

• Médiation : En cas de conflit, privilégiez un contact amiable via [contact@solotrade.shop].

• Tribunal compétent : [Préciser le pays/juridiction, ex. : “Tribunaux français”].

10. Contact

Pour toute question :

• E-mail : contact@solotrade.shop