Dernière mise à jour : 22/06/2025
Chez SoloTrade.shop, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.
1. Données que nous collectons
Nous pouvons recueillir les informations suivantes :
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Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison/facturation, numéro de téléphone.
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Données de paiement : Informations de carte bancaire (gérées par un prestataire de paiement sécurisé comme Stripe ou PayPal), historique des commandes.
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Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées (via cookies).
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Données de communication : Échanges par e-mail, chat ou réseaux sociaux.
2. Utilisation de vos données
Vos informations sont utilisées pour :
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Traiter vos commandes et livraisons.
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Vous contacter concernant votre compte ou des offres personnalisées (si vous avez donné votre consentement).
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Améliorer notre site et prévenir les fraudes.
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Respecter nos obligations légales (facturation, taxes).
3. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec :
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Prestataires de paiement (pour le traitement des transactions).
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Services de livraison (transporteurs).
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Outils analytiques (Google Analytics, de manière anonymisée).
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Autorités légales (si requis par la loi).
4. Cookies et suivis
Nous utilisons des cookies pour :
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Fonctionnalités du site (panier d’achat).
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Analyse du trafic (Google Analytics).
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Publicité ciblée (si applicable).
Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques (SSL, chiffrement) et organisationnelles pour protéger vos données.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et autres lois, vous pouvez :
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Accéder, corriger ou supprimer vos données.
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Retirer votre consentement (ex. : désabonnement des e-mails).
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Portabilité des données (obtenir une copie de vos informations).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [Votre e-mail de contact]
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements seront publiés sur cette page.
8. Nous contacter
Pour toute question :
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E-mail : [contact@solotrade.shop]